1. PRESENTATION
Le présent document porte sur la Politique de confidentialité de Neisha Hair,rue Adolphe Gillis 18,7090 Braine-le-Comte. Nous attachons une importance capitale au traitement approprié des données à caractère personnel. En conséquence, nous faisons preuve de la plus grande attention lors du traitement et de la protection de vos données à caractère personnel. Nous le faisons dans le respect des dispositions énoncées dans le droit relatif à la protection de la vie privée applicable (y compris le Règlement général sur la protection des données).
Pour garantir la protection de votre vie privée dans toute la mesure possible, nous mettons un point d’honneur au respect des valeurs essentielles suivantes :
Informations : Nous veillons à vous communiquer les motifs justifiant l’utilisation de vos données à caractère personnel ainsi que la manière dont nous les utilisons. Cette démarche est décrite dans la présente Politique de confidentialité.
Limitation de la collecte des données : Nous veillons attentivement à collecter et à utiliser uniquement les données strictement nécessaires pour vendre nos produits (tels que défini ci-dessous).
Sécurité : Nous prenons les mesures appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même diligence des parties qui utilisent vos données pour notre compte. Neisha Hair soumet régulièrement et de manière proactive ses sites Web et applications à des tests de sécurité au moyen de procédés automatisés.
Droits des personnes physiques : Nous respectons vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée (y compris le droit d’accès, de correction ou d’effacement de vos données à caractère personnel aux termes de ces lois).
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous mettons en avant ces valeurs essentielles et dans quelle mesure nous respectons et protégeons votre droit au respect de la vie privée. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement la présente déclaration dont l’objet consiste à préciser les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits en ligne.
Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous afin de comprendre notre vision et nos pratiques en matière de traitement de vos données à caractère personnel.
2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS
Les données à caractère personnel que nous collectons vous concernant lorsque vous achetez nos Produits ou utilisez nos Services sont les suivantes (ci-après désignées collectivement les « Données à caractère personnel »):
Vos coordonnées. Votre nom, adresse postale et d’autres coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et adresse électronique et toutes les autres coordonnées que vous nous communiquez (y compris l’adresse de livraison lorsque vous achetez nos produits en ligne).
Vos données d’identification électronique et les autres renseignements que nous collectons lorsque vous utilisez nos services en ligne. Lorsque vous vous rendez sur notre site web ou réseaux sociaux, nous collectons des données à l’aide de cookies et d’autres technologies par le biais de votre navigateur ou de votre appareil. Nous collectons des données telles que votre adresse IP, adresse MAC, vos habitudes de navigation, les Produits et Services que vous appréciez et le contenu de votre panier d’achats abandonné, afin de suivre votre visite sur notre site web et d’effectuer des analyses d’audience. Veuillez consulter notre Politiques d'utilisation de cookies pour en savoir plus sur notre façon d’utiliser les cookies et autres technologies similaires. Nous utilisons également des cookies respectant la confidentialité et d’autres technologies similaires afin de collecter les données analytiques lorsque vous utilisez (en ouvrant, cliquant, lisant, déplaçant le curseur, etc.) notre newsletter.
Les données liées à votre compte. Pour créer votre compte chez Neisha Hair, nous utilisons votre nom, sexe, vos coordonnées, votre date de naissance.
Vos achats en ligne. Pour rendre possible vos achats en ligne via la boutique Neisha Hair ou par le biais de toute autre plateforme de médias sociaux de Neisha Hair, nous utilisons votre nom, sexe, numéro de téléphone, vos coordonnées et toutes les autres informations pertinentes en lien avec vos achats, telles que le montant et la date de vos achats, le ou les Produits que vous achetez, l’appareil à l’aide duquel vous effectuez vos achats, le mode de paiement, l’état de paiement, les coordonnées bancaires, la méthode et l’adresse de livraison.
Vos données lorsque vous souscrivez à notre newsletter. Pour être en mesure de vous envoyer la newsletter Neisha Hair au contenu inspirant et commercial, nous utilisons votre adresse électronique et les informations complémentaires que vous ajoutez éventuellement à votre profil, à savoir le nom, la date de naissance et la boutique favorite.
Vos données de communication. Toutes les données partagées lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, Internet, téléphone, médias sociaux ou par tout autre moyen. Il peut s’agir de questions, demandes ou réclamations.
Vos données concernant les jeux concours, l'inscription avec cadeau, les campagnes ciblant des clients potentiels, les concours ou les programmes d’échantillonnage. Toutes les données que vous communiquez lorsque vous participez à une loterie, un abonnement avec lot offert, une campagne ciblant des clients potentiels, un concours ou un programme d’échantillonnage.
Les notes que vous attribuez ainsi que vos observations et commentaires. Les points de vue, expériences, préférences et centres d’intérêt ainsi que les observations formulées à l’égard des Produits ou évènements que vous publiez sur nos sites Web ou partagez avec nous en ligne ou par l’intermédiaire des médias sociaux.
Données sur l’état de santé. Nous pouvons également collecter des informations liées à votre état de santé, par exemple vos problèmes d’allergie. Nous utilisons uniquement les données sur votre état de santé que vous nous communiquez en toute connaissance de cause, en sollicitant systématiquement votre consentement préalable ou selon vos instructions et seulement aux fins de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, tel que décrit ci-dessous (se reporter à « Vos droits »).
3. RÉSEAUX SOCIAUX
Lorsque vous êtes actif(ve) sur les différentes plateformes de médias sociaux à l’instar de Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, etc., vous devez être en mesure d’identifier et d’utiliser les outils offerts par ces sites dans le but de vous permettre d’opérer des choix quant à la manière dont vous partagez les Données à caractère personnel sur votre ou vos profils respectifs sur ces médias sociaux.
Neisha Hair est soumis aux pratiques ou politiques de ces tiers en matière de confidentialité, ainsi nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité applicables, les conditions d’utilisation et les informations connexes se rapportant à l’utilisation de vos Données à caractère personnel sur ces médias sociaux.
Par ailleurs, en fonction des choix que vous avez effectués dans vos paramètres sur ces différentes plateformes de médias sociaux (et/ou conjointement avec vos paramètres sur les pages de Rituals), certaines Données à caractère personnel peuvent être partagées avec Rituals au sujet de vos activités en ligne et profils sur les médias sociaux (p. ex., centres d’intérêt, statut matrimonial, sexe, nom d’utilisateur, image, commentaires et contenu que vous avez publiés/partagés, etc.).
